Что такое коучинг?
Коучинг – это взаимодействие двух людей (коуча и клиента), направленное на решение задачи клиента. Коучинг подходит для любого человека, у которого есть рабочая задача, цель, мечта, идея, и самостоятельно человек не может реализовать эту задачу.
Выделяют бизнес-коучинг (тот, который решает рабочие задачи) и лайф-коучинг (позволяет решать личные задачи).
Бизнес-коучинг помогает:
спланировать и реализовать прорывы в компании
уйти из найма и открыть свой бизнес
развить бизнес
увеличить долю рынка компании
повысить индивидуальную эффективность и результативность
реализовать новый для компании проект
улучшить коммуникации
сплотить команду
Личный коучинг помогает:
найти лучшую работу
переехать в другую страну
выйти замуж/жениться или, наоборот, принять окончательное решение и развестись
уволиться с работы, которая забирает все силы, или найти другие смыслы в этой работе
предотвратить рабочее или материнское выгорание
найти свой смысл в жизни
повысить качество жизни
разрешить конфликт
способствовать саморазвитию
Коучинг отличается от работы с психологом тем, что психолог работает с прошлым клиента, разрешая его проблемы и помогая улучшить самочувствие в настоящем. Коучинг помогает простроить мостик из текущей ситуации клиента в желаемое будущее. Если совсем просто, психолог помогает решить проблемы прошлого, коуч помогает достичь целей и исполнить мечты.
Коучинг отличается от консалтинга и менторинга тем, что коуч не дает ответов на вопросы, не дает советов, рекомендаций. Коуч создает в ходе сессий атмосферу, в которой клиент находит сам ответы на свои вопросы. Консультант и ментор дают ответы на вопросы клиента, они активно делятся знаниями, собственным опытом, полезной информацией.
Основные результаты, которые получает клиент в ходе коучинга:
избавляет от сомнений, опасений, неуверенности
глубоко анализирует и осознает сложную бизнес- или личную ситуацию
помогает осознать и эффективно использовать индивидуальные стратегии мышления и обучения
вырабатывает, принимает и реализовывает качественное решение или план действий
снимает ограничивающие убеждения и страхи, мешающие достижению цели
наполняет клиента энергией на действия.
4 основных принципа коучинга:
«Химия» между коучем и клиентом
При этом коуч может создавать ситуации вызова клиенту, показывать неэффективные модели поведения клиента и это может создавать дискомфорт в моменте. Но в целом Вам должно хотеться идти на очередную сессию и после сессии выходить в состоянии эмоционального подъема.
Доверие
В коучинге, как и в личных отношениях, важно доверие, желание работать вместе.
Партнерство
Коуч и клиент в работе равны. Коуч не является экспертом, который из позиции сверху рассказывает что и как нужно делать. Коучинг – это единственная практика, которая способствует тренировке принятия ответственности на себя – формирование взрослой позиции.
Ответственность за результат лежит на клиенте
Именно полная включенность клиента, интенсивная работа в сессии и между сессиями обеспечивает хорошие результаты. Коуч – эксперт в создании условий, в которых раскрывается максимальный потенциал клиента и клиент вырабатывает лучшие решения. При этом именно клиент создает эти решения.
Как проходит коуч-сессия:
Беседа для определения цели/результата/критериев измерения результата от коучингового взаимодействия на каждую сессию и на долгосрочный период в целом.
Часто изначально заявленная цель может меняться по мере того, как клиент глубже уходит в понимание себя и своей задачи, решение которой он вынес в коучинг.
Коуч задает сложные, иногда не удобные для клиента вопросы, повторяет сказанное клиентом, обобщает, делится собственными мыслями и переживаниями, инсайтами по ходу развития сессии, если это имеет отношение к исследуемой теме и по мнению коуча может продвинуть клиента.
Продолжительность каждой сессии – от 40 до 90 минут. Основная часть сессий укладывается в 50-60 минут, дольше могут проходить сессии при первичной постановке целей на коучинговое взаимодействие, исследование смыслов жизни или работы, если в сессии у клиента поднялась сильная эмоция.
Большинство коучей сейчас работают по системе долгосрочных контрактов из 10-12 сессий, что обеспечивает клиенту постоянную поддержку и глубокую проработку его темы в течение 100 дней.
Периодичность сессий – 1 раз в неделю или в 10 дней. Реже, чем 1 сессия в 2 недели существенным образом снижаем эффективность коучингового взаимодействия.
Глубокие личные изменения, а также сопровождение значительных изменений в бизнесе решается в более длительных контрактах, продолжительностью от 6 месяцев до 1 года.
Итоги работы в коучинге:
Спокойствие
Уверенность в собственных силах и в том, что высокая цель будет достигнута
Четкое видение своей цели
Отработанные навыки ее достижения
Понимание своих слабых сторон и методов их развития
Выявление своих сильных сторон и опора на них в работе
В качестве завершения.
Многие вопросы мы решаем сами. Но для решения более сложных вопросов, для более быстрого и лучшего решения мы обращаемся к специалистам разных профессий: доктора дают нам исцеление, тренеры дают хорошую спортивную форму, учителя дают знания, коуч помогает нам развиваться.
Благодаря коучингу мы получаем лучшую версию себя.
Автор – Надежда Адамович